Condiciones generales

Young Deals - Condiciones de las experiencias

1. Introducción

Estos términos y condiciones describen el acuerdo entre usted (el “Cliente”) y nosotros, YOUNG Deals, que rigen la compra y venta de Vales, Productos o Tarjetas Regalo disponibles en nuestro sitio web (el “Sitio Web”).

Al adquirir cualquiera de nuestras ofertas, acepta someterse a estas condiciones.

2. 2. Quiénes somos

En estos términos y condiciones, “nosotros”, “nuestro” y “nos” se refieren a YOUNG Deals, una empresa especializada en regalos y servicios basados en experiencias seleccionadas.

Nuestro domicilio social se encuentra en [Dirección de la empresa].

3. Formación del acuerdo

Comercializamos y vendemos a través del Sitio Web una serie de experiencias seleccionadas (“Experiencias”), productos de regalo basados en experiencias (“Productos”) y tarjetas regalo digitales o físicas (“Tarjetas regalo”).

Al comprar Vales, Productos o Tarjetas de Regalo de YOUNG Deals, usted celebra un acuerdo vinculante con nosotros tras la aceptación de su pedido y la recepción del pago.

4. Experiencias

  • Bonos de experiencias específicas - dan derecho a participar en la experiencia especificada.
  • Bonos de experiencias flexibles - permiten al titular elegir una experiencia hasta el valor indicado.

(Denominados colectivamente “bonos de experiencia”).

Las experiencias son realizadas por operadores externos seleccionados (“Operadores”). YOUNG Deals solo facilita la compra; los Operadores se encargan de la entrega.

5. Productos

  • Productos tangibles - mercancías físicas enviadas al comprador.
  • Vales de productos - canjeables por productos o suscripciones.

Terceros proveedores (“Proveedores”) cumplimentan y entregan los vales de compra.

El término “Bonos” se refiere colectivamente a los Bonos de experiencias y a los Bonos de productos.

6. Tarjetas regalo

  • Las Tarjetas Regalo pueden utilizarse para comprar Productos y Vales.
  • Las tarjetas regalo no pueden combinarse con códigos de descuento.
  • Las tarjetas regalo pueden utilizarse con ofertas especiales activas.

7. Productos personalizados

Los productos con contenido personalizado se clasifican como Productos Personalizados.

7.1 Responsabilidad del cliente

  • Usted es responsable de la exactitud de los contenidos enviados.
  • Compruebe la ortografía y el formato antes de pagar.

7.2 Directrices para la carga de imágenes

  • Formatos aceptados: JPEG o PNG
  • Resolución mínima recomendada: 1000px lado más corto
  • Impreso a 300 DPI
  • Se aceptan imágenes de baja resolución, pero no se garantiza su calidad.

7.3 Propiedad intelectual del cliente

  • Usted conserva la propiedad de los contenidos enviados.
  • Concedes a YOUNG Deals una licencia únicamente para tramitar tu pedido.
  • Podemos recortar o ajustar el contenido por motivos de maquetación.
  • Usted es responsable de obtener los derechos de los contenidos de terceros.
  • La responsabilidad de las reclamaciones por derechos de autor recae en el cliente.

8. Reglas de contenido (gusto y decencia)

Los Productos personalizados no deben incluir contenidos que:

  • Vulnera los derechos de propiedad intelectual
  • Viola leyes o reglamentos
  • sea ofensivo, abusivo, difamatorio o engañoso
  • Contiene datos personales sin consentimiento
  • Contiene material pornográfico, discriminatorio o que incite al odio
  • Promueve actividades ilegales o drogas
  • Contiene referencias políticas

Nos reservamos el derecho a anular los pedidos que incumplan estas normas sin derecho a reembolso.

9. Pedidos

  • Los pedidos sólo son vinculantes tras su aceptación y la confirmación del pago.
  • Podemos rechazar pedidos por motivos de disponibilidad, errores en los precios o falta de pago.

Confirmación de pedido

  • Confirmación en pantalla
  • Confirmación por correo electrónico tras la aceptación

Pedidos duplicados

  • Los duplicados deben devolverse o notificarse inmediatamente.
  • Los duplicados usados pueden ser de pago.

10. Envío y entrega

Pedidos físicos

  • Enviado tras el pago
  • Los plazos de entrega son sólo estimaciones
  • Las direcciones incorrectas pueden causar retrasos

Vales electrónicos

  • Entregado por correo electrónico
  • Comprobar la carpeta de spam
  • Notificar la falta de entrega en un plazo de 21 días

11. Canje de vales

  • Cada vale tiene un número de serie único
  • Los justificantes deben presentarse cuando se requieran
  • Los vales perdidos o robados no pueden sustituirse

12. Protección de datos y privacidad

Consulte nuestra Política de privacidad en: [URL de la política de privacidad de Young Deals]

13. Ley aplicable

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española y se someten a la exclusiva jurisdicción de los tribunales españoles.